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Aviso para nuestros clientes

AVISO PARA NUESTROS CLIENTES

Estimado cliente,

Detallamos a continuación las comunas donde realizamos despachos en la Región Metropolitana y sus montos mínimos de compra para poder efectuar el servicio:

COMUNA RECEPCIÓN DE PEDIDOS DÍA DE DESPACHO
Colina/ChicureoHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
LampaHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
BuinHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
PaineHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
MelipillaHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
El MonteHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
Padre HurtadoHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
PeñaflorHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
TalaganteHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
MallocoHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
Isla de MaipoHasta las 14:00 pm del miércolesJueves
Calera de TangoHasta las 14:00 pm del miércolesJueves

Compra mínima $50.000 - El día de entrega puede variar por feriados.

Despachos Quinta Región

COMUNA RECEPCIÓN DE PEDIDOS DÍA DE DESPACHO
Viña del MarHasta las 13:00 pm del juevesViernes
ValparaísoHasta las 13:00 pm del juevesViernes
QuilpuéHasta las 13:00 pm del juevesViernes
ConcónHasta las 13:00 pm del juevesViernes

Compra mínima $30.000 - El día de entrega puede variar por feriados.

¿Cómo comprar?

¡Paso 1 – Identifícate!

Pincha el botón Identifícate, si ya tienes una cuenta creada Inicia sesión, en caso de que sea tu primera vez con nosotros pincha REGISTRO, ahí encontrarás el formulario de REGISTRO DE NUEVO CLIENTE.

Paso 2 - Compra

Una vez que estés seguro de los productos que quieras comprar, pincha EL CARRO para que veas la totalidad de tu compra. Selecciona CONTINUAR Y PAGAR.

Paso 3 - Despacho de tu pedido

En horario de oficina de 8:30 am a 18:00 pm te confirmaremos el día que llegará tu pedido.


¿Eres de región?

Al hacer clic en PAGAR no aparecerá el enlace de WEBPAY. ¡Tranquilo, guardaremos tu carro y te contactaremos para seguir con tu compra! Agregaremos los gastos de envío y veremos la cobertura de la empresa de transporte. *Esto a excepción de la V Región donde si hacemos despachos directos.


NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO

Terramater no se hace responsable de:

Ante cualquier inconveniente de fuerza mayor que impida el envío del producto a tiempo, como inundaciones, desastres naturales, accidentes graves u otras ocasiones de fuerza mayor, su pedido llegará pero en un mayor plazo de días, nos contactaremos con usted para aclarar la situación.


Terramater se hace cargo de los envíos dentro de las comunas a las cuales despacha en la Región Metropolitana y V región. Las entregas se realizan de lunes a viernes entre 10:00 am y 21:00 pm.

MEDIOS DE PAGO

Puede realizar sus compras con tarjetas de crédito y débito. Es necesario que tengas a mano tu tarjeta y permisos necesarios por parte del banco.

CONDICIONES PARA CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Para solicitud de devolución y/o reembolsos contactarse al WhatsApp (569) 99187868 o al correo emporio@terramater.cl.

DECLARACIÓN DE USO

El uso de la información contenida en este sitio web es exclusivo de Emporio TerraMater. Los terceros que accedan a esta información sin autorización pueden ser sancionados.

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